FAQ - Fragen & Antworten

FAQ - Fragen & Antworten

 

Häufig gestellte Fragen und die Antworten dazu. Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns unter +49 (0)30 600 31 734 anzurufen. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Ihr Mava Lou Team

Ist Mava Lou Sportmode?

Für die Mava Lou-Kollektion werden ausschließlich hochwertige Stoffe mit einem hohen Tragekomfort verarbeitet, und die Schnittführung richtet sich nach den Anforderungen des Tanzes. Dennoch handelt es sich nicht um Funktionsmaterialien, wie beispielsweise bei Laufbekleidung üblich.

 

Ich tanze nicht. Kann ich Mava Lou-Tanzmode auch zu anderen Anlässen tragen?

Mava Lou hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Lücke zwischen herkömmlicher Trainingsbekleidung und den schillernden Outfits für den professionellen Show- und Turniertanz zu schließen. Selbstverständlich kann jedes Kollektionsteil auch zu anderen Anlässen getragen werden, vieles ist perfekt im Alltag kombinierbar. Frei nach dem Motto: Es ist so einfach, hinreißend auszusehen.

 

Finde ich die gesamte Kollektion bei allen Mava Lou-Partnern, beispielsweise in Düsseldorf?

Die Handelspartner stellen sich aus der Mava Lou-Kollektion ihr individuelles Sortiment zusammen. Ob ein bestimmtes Teil vorrätig ist, können Sie jedoch gern beim jeweiligen Händler erfragen.

 

Kann ich Mava Lou-Kleidung waschen?

Ja. Die Pflegehinweise finden Sie im Online Shop in der Produktbeschreibung und auf dem Pflegeetikett in der Kleidung selbst.

 

In welchen Größen gibt es Mava Lou?

Sie erhalten die Kollektion in den Größen XS-L.

 

Wie fallen die Größen aus?

Mava Lou arbeitet mit deutschen Maßtabellen. Bei jedem Kollektionsteil finden Sie im Online Shop eine Größentabelle. Diese hilft Ihnen, die richtige Größe zu ermitteln. Es ist lohnenswert, mit einem Maßband vor einer Bestellung nachzumessen, wenn Unsicherheiten in der Größe bestehen.

 

Kann ich Mava Lou-Tops auch als Neckholder tragen?

Zahlreiche Mava Lou-Teile überzeugen durch vielfältige Styling-Varianten. Nähere Informationen finden Sie in der entsprechenden Produktbeschreibung.

 

Was trage ich unter rückenfreien oder auch transparenten Mava Lou-Tops und Kleidern?

  • ein Bikini-Oberteil

  • ein Racerback BH: Das sind BHs mit einem Vorderverschluss. Häufig sind diese BH mit hübschen Rücken-Trägervariationen erhältlich, die unter transparenten Stofflagen dezent durchschimmern.

  • ein Bandeau oder auch einen Bandeau BH: Hierbei handelt es sich um ein „Stoffband“, das es mit oder auch ohne Verschluss gibt. Sie eignen sich für weitgeschnittene Tops und Kleider mit einem tiefen Ausschnitt.

  • einen BH mit Taillenband: Eine raffinierte Lösung, vor allem für tiefgeschnittene Tops und Kleider.

  • einen BH mit Triangelverschluss, der im Rücken sitzt

  • einen Klebe BH: Dieser sollte allerdings vor einer zu durchtanzenden Nacht auf seine „Haltbarkeit“ getestet werden.

 

Kann ich die Tanzschuhe auch online bestellen?

Leider nein. Die Tanzschuhe, die Mava Lou anbietet, lassen Frauenherzen höher schlagen – das fühlt das Team selbst bei jeder neuen Lieferung. Dennoch kann die schnell wechselnde Auswahl ausschließlich exklusiv im Geschäft in Berlin angeboten werden. Denn: Tango- und Salsaschuhe sind eine Liebeserklärung an die Füße. Sie müssen beim Kauf probiert werden und sind deshalb nur mit fachkundiger Beratung erhältlich.

 

Ist es möglich, im Geschäft in Berlin bestimmte Tanzschuhe zu bestellen?

Leider sind keine Einzelbestellungen möglich, da die Schuhmodelle in Argentinien und Italien bestellt werden.

 

Kann ich gekaufte Tanzschuhe umtauschen?

Tanzschuhe sind vom Umtausch leider ausgeschlossen.

 

Wie oft im Jahr erhalten Sie neue Schuhe im Berliner Laden?

Das lässt sich nicht verallgemeinern, aber wer auf dem Laufenden gehalten werden möchte, kann gern den Newsletter abonnieren. Hier informiert Mava Lou darüber, wenn neue „Schönheiten antanzen“ …

 

Kann ich im Online Shop bestellte Ware umtauschen oder zurückgeben?

Sie können online bestellte Ware zu den im Widerrufsrecht angegebenen Konditionen umtauschen oder retournieren.

Gern beraten wir Sie zu diesem Thema auch telefonisch unter

+49 (0)30 600 31 734.

 

Ich möchte Mava Lou verschenken. Kann ich auch Gutscheine kaufen?

Ja. Im Berliner Geschäft erhalten Sie Gutscheine im Wert Ihrer Wahl für einen Einkauf bei uns in Kreuzberg.

Im Online Shop erhalten Sie darüber hinaus auch Einkaufsgutscheine für einen Online-Kauf im Wert von 20, 50 oder 100 Euro. Dieser Gutschein wird Ihnen postalisch zugestellt.

 

Kann ich im Mava Lou Geschäft „mit Karte zahlen“?

Wir akzeptieren ec-Karten, Maestro, Visa und MasterCard.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Online Shop?

- Vorkasse

- PayPal

- Lastschriftverfahren (nur von deutschen Konten möglich)

Alle weiteren Details finden Sie in den AGB.

 

Wie hoch sind die Versandkosten bei Mava Lou?

Der Versand innerhalb Europas kostet 7,00 Euro.

Für den Versand in die Schweiz und die USA werden 11,60 Euro berechnet.

Alle Sendungen werden mit DPD versendet.

Der Versand an eine Paketstation ist leider nicht möglich.

 

Gibt es im Geschäft in Berlin noch andere Sachen als im Online Shop?

Ja, in Kreuzberg, sozusagen im Herzen Berlins, erwarten Sie Unikate und Kleinstkollektionen, die sicherlich auch Ihr Herz erobern. Kurzum: Berlin ist eine Reise wert – aus vielerlei Gründen!